¿Cómo definir adecuadamente los call to actions de tu tienda virtual?

A simples rasgos, definir un call to action o llamado a la acción en ecommerce, es tan simple como montar una tienda virtual y exhibir tus productos, pero no se trata solo de escribir “¡compra ya!”, “¡adquiérelo ya!” o “obtenlo ahora”, la idea es saber cuándo, cómo y con qué frecuencia hacerlo en tu tienda online, ¿te interesa aprender? ¡Hazlo ahora!

Un call to action (CTA), traduce literalmente llamado a la acción y en el marketing se utiliza como un botón que dirige, determina o influencia una acción de un usuario, por eso, frecuentemente lo vemos en comunicaciones, piezas gráficas y demás contenido de las marcas y en el caso que nos compete, en las tiendas virtuales; es claro que el poder que tienen los CTAS en el marketing son determinantes a la hora de comprar un producto, pero si no sabes utilizarlos adecuadamente podrías estar cometiendo un error.

Recuerda que cuando un usuario ingresa a un ecommerce, debe verse atraído a comprar en él, ya sea por la variedad de productos que ofrece, la estética y las buenas fotos de los productos que están exhibidos, un catálogo al detalle con cada una de las especificaciones, múltiples formas de pago y si esas imágenes van acompañadas de un call to action, el poder que tienen en la mente del consumidor es fuerte, ahora bien, como ya leíste anteriormente, no se trata solo de escribir: “¡adquiérelo ahora!”, “¡cómpralo ya con descuento del 50%!” o “realiza tu compra desde donde estés”, así que pon mucha atención a estos consejos que te ayudarán a establecer CTAS lo suficientemente adecuados y atractivos, que tus prospectos no se resistirán a comprar en tu sitio de comercio electrónico.

Resultado de imagen para icono de target Investiga a profundidad tu target

Sin duda, el público objetivo o el target, es la brújula de un negocio y más si es en internet, cuando vendes en internet, siempre debes de pensar cómo y cuándo le voy a transmitir un mensaje a mi público objetivo para que acceda a comprarme y esto tiene que ver mucho con el inboud marketing , que a diferencia del marketing tradicional, que solo se centra en la empresa, éste se centra en el cliente y encontrar las estrategias de cómo atraerlo.

Debes de tener en cuenta que cada CTA debe tener un contenido de valor y ser diferente para los visitantes, prospectos y clientes, recuerda que así como también lo vimos en el ciclo de compra, cada usuario se encuentra en un momento diferente del recorrido de compra y por eso es diferente la manera de abordarlo.

Para dirigirnos a los visitantes, debemos apuntar a llamadas a la acción en redes sociales o emails por ejemplo, que inviten a visitar nuestra tienda, porque recuerda que están en una etapa de exploración, a diferencia de cuando nos digiramos a nuestros prospectos, los cuales ya saben qué quieren, solo falta un “empujón” para que se decidan a realizar la compra en tu ecommerce, ¿cómo se logra? Invitándolos a conocer tips o consejos de cómo utilizar algún producto de tu tienda virtual con CTAS como : “¡aprende aquí “, “¿Cómo darle larga vida a tus utensilios de cocina?, ¡Conócelos aquí!”, entre otros; por último cuando ya tenemos al cliente, queremos que nos compre mucho más, así que ofréceles CTAS relacionados con ofertas o descuentos como: “¡obtén esta oferta para este producto de tu interés!”.

Resultado de imagen para tipografia iconoSin un texto atractivo, es difícil que tu target preste atención al CTA

Recuerda que un llamado a la acción debe estar lo más claro posible, de no ser así, es posible que por eso tus call to actions no estén teniendo los resultados que esperas, es importante que no solo te ocupes de escribir: “¡compra aquí”, sino “compra aquí la ropa deportiva que tanto necesitas para montar bicicleta”, o “¡compra aquí y págalo cuando lo recibas!”, recuriendo a los atributos de tu marca y por supuesto los de tu ecommerce.

Resultado de imagen para colores iconoLos colores cumplen un papel esencial

Es ideal que los colores que tengan tus CTAS vayan de acuerdo a la colorimetría y el diseño de tu tienda virtual, esto por supuesto que lo determina los tipos de productos que vendes y tu marca, sin embargo, hay colores que según el objetivo del llamado a la acción que quieras implementar, te ayudan a conseguir los resultados mucho más fácil, ¡presta atención y aplícalos!

El amarillo es el color por excelencia para llamar la atención
El naranja es un color agresivo, que invita a la inmediatez
El rojo puede representar alerta y puede causar que nuestro usuario se alarme, así que ten cuidado.
El verde es un color tranquilo, que es muy sutil a la hora de invitar a un usuario que realice una acción.

Resultado de imagen para 50 por ciento de descuento pngLos números también son importantes para los CTAS

Nada mejor que al ofrecer un descuento, siempre muestres el antes y el ahora del precio de un producto, no basta solo con decir: “¡compra este producto en oferta!”, sino que es importante poner el precio antes y después para así dar mucha más credibilidad y persuadir a tu usuario a que se convierta en cliente de tu tienda virtual rápidamente.
Ten presente que un call to action o un llamado a la acción es ese toque que conecta a tu tienda virtual con tu cliente, es el factor que determina la acción y por eso debes saber implementarlo, ya has pensando en ¿cuántas ventas y clientes has perdido por no implementar los CTAS adecuadamente?

¡Permite que tus clientes paguen sus productos cuando los reciban! ¿cómo?, creando tu tienda virtual con VendesFácil!

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